MeinMagenta

MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN

Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

GUTHABEN AUFLADEN

Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.

RECHNUNGEN EINSEHEN

Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.

INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN

Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.

ANRUFE UMLEITEN

Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN

Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.

MELDUNGEN

Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

SERVICE

Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.

SHOP

Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

AUFTRAGSÜBERSICHT

Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

VORAUSSETZUNGEN

Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!

Ihre Telekom

MeinMagenta - tutte le informazioni e il miglior servizio per cellulare e rete fissa. Le cose più importanti a colpo d'occhio:

CONTROLLA CONSUMO E COSTI

Controlla il tuo volume di dati e prenota un pass dati DayFlat o SpeedOn. Visualizza i dati tariffari più importanti, le opzioni prenotate e i dettagli personali.

Ricarica il tuo credito

Basta ricaricare il tuo account prepagato online o con un codice acquistato nei negozi.

VEDI FATTURE

Confronta le tue bollette mensili e i vantaggi individuali. Vedi a colpo d'occhio cosa è stato pagato o accreditato e se il tuo account è in pareggio.

CONFIGURARE INTERNET A CASA

Collega il tuo Speedport Router, Speed ​​Home WiFi, MagentaTV Box o AVM FRITZ! Box e mantieni aggiornato il tuo collegamento di rete fissa. Le funzioni della precedente "App DSL Help" sono disponibili in "Internet a casa" nell'area " Altro ".

CHIAMATE DI TRASMISSIONE

Trasferisci le chiamate di rete fissa sul tuo telefono, se necessario.

MISURA VELOCITÀ INTERNET

Metti alla prova le tue connessioni WiFi o cellulari con un clic.

MESSAGGI

Inviamo informazioni importanti come messaggio direttamente sul tuo cellulare.

SERVIZIO

Chiedi a Magenta: il nostro assistente digitale risponde alle tue domande tutto il giorno e senza aspettare, indipendentemente dal fatto che si tratti di una fattura, un contratto, un ordine o un malfunzionamento. E se non c'è una risposta rapida, verrai inoltrato al consulente appropriato.

SHOP

Vuoi trovare la giusta tariffa per il cellulare o acquistare accessori? Allora sei nel posto giusto. Oppure fai vedere il prossimo negozio per un consiglio personale e fissa un appuntamento online.

PANORAMICA DELL'ORDINE

Puoi trovare le tue prenotazioni e i tuoi ordini nello stato chiaro dell'ordine. Puoi anche tenere traccia della consegna del tuo nuovo smartphone qui.

REQUISITI

Per utilizzare l'app, si consiglia l'accesso Telekom e una connessione Internet esistente. Non hai un login Telekom? Puoi configurarlo su www.telekom.de/kundencenter [registrati ora]. Come cliente di rete fissa, è sufficiente utilizzare l'accesso esistente al centro clienti di rete fissa.

Come CLIENTE COMMERCIALE, puoi utilizzare l'area self-service senza effettuare l'accesso e visualizzare i dati di consumo sulla scheda SIM inserita.

Attendiamo con ansia la tua opinione su: www.telekom.de/community

Divertiti con l'app!

La tua telecom